Compte i inici de sessió
Si no pots iniciar sessió, utilitza l’opció de recuperació de contrasenya de l’app. Si el problema continua, escriu-nos des del correu associat al teu compte. No incloguis mai la contrasenya.
Ajuda i contacte
Suport de Veenturo
Necessites ajuda amb Veenturo? Aquí pots contactar directament amb el nostre equip i trobar informació sobre les consultes més habituals.
Contacta amb suport
Escriu-nos per resoldre problemes amb Veenturo, consultar el teu compte, comunicar contingut incorrecte o enviar-nos comentaris i propostes de millora.
Correu electrònic[email protected]L’equip de Veenturo revisarà la teva consulta i respondrà a l’adreça des de la qual ens escriguis tan aviat com sigui possible.
Informació útil per a la teva sol·licitud
Perquè puguem ajudar-te més ràpid, inclou:
- Una breu descripció del problema i els passos per reproduir-lo.
- El model del dispositiu i la versió d’iOS o Android.
- La versió de Veenturo que estàs utilitzant.
- Una captura de pantalla, si ajuda a explicar el problema.
Per la teva seguretat, no enviïs contrasenyes, codis d’accés ni dades de pagament per correu electrònic.
Temes freqüents
Aquestes són les respostes i vies d’ajuda per a les consultes més habituals.
Ubicació i mapa
Veenturo utilitza la teva ubicació mentre fas servir l’app per mostrar la teva posició i trobar llocs propers. Pots canviar aquest permís als ajustos del dispositiu.
Contingut, comentaris i suggeriments
Si trobes informació incorrecta o vols proposar una millora, indica’ns el nom del lloc i una descripció del canvi. Revisem totes les sol·licituds rebudes.
Privacitat i eliminació de dades
Pots consultar com tractem les teves dades a la política de privacitat. També pots sol·licitar l’eliminació del compte i de les dades personals associades.